Servicio al Cliente

Preguntas Frecuentes

¿Por qué buscar un servicio en BalanXIA?

Las empresas especializadas en externalización como BalanXIA suelen proporcionar conocimientos y tecnología especializada para optimizar los flujos de trabajo y reducir errores. Además, amplían sus servicios de contabilidad con su empresa, ahorrando dinero en recursos innecesarios. Sus empleados pueden concentrarse en actividades importantes de la empresa mediante la externalización, lo que podría impulsar el crecimiento.

Los precios varían según el alcance de los servicios requeridos dependiendo de algunos factores como el tiempo de contratación (mensual, anual, por temporada, asesoría), así como la actividad, tipo de negocio, tamaño del cliente, magnitud del servicio. 

Si usted tiene algún conflicto legal, laboral, fiscal, contable relacionado con alguna de nuestras áreas, le recomendamos llamar a nuestro número 222 193 9229  o bien mandar un correo a hola@balanxia.com y agendar una cita, el objetivo de esta es poder identificar el tipo de asunto que es de su interés… Y darle solución de acuerdo al marco normativo.

Una vez agendada la cita, se le enviará los datos con la formalización de su cita (fecha, hora y nombre del profesional asignado a su caso).  El objetivo de la cita, es que usted pueda plantear con mayor detalle al especialista los pormenores de la situación de conflicto, para que usted pueda determinar las acciones que llevará a cabo para poder solucionar su problema.  Además, se le informará sobre qué es lo que procederá una vez finalizada dicha cita.  También le indicará la documentación que se necesita elaborar, así como los honorarios establecidos para poder llevar a cabo una de las etapas o instancias del proceso.

Es fundamental contratar servicios de expertos como BalanXIA para garantizar la protección de sus datos por medio de la implementación de sólidas medidas de seguridad. Estas incluyen técnicas de cifrado, almacenamiento seguro de datos y acceso restringido a personas autorizadas, cumpliendo con estrictos acuerdos de confidencialidad y estándares del sector. Por lo que priorizar la seguridad y confidencialidad de los datos de nuestros clientes es fundamental para brindarle tranquilidad y mantener su confianza.

¡Siempre conviene externalizar un servicio!

 

Permite reducir gastos en salarios, prestaciones, impuestos y espacio de trabajo. Los profesionales externos aportan conocimientos especializados y tecnología para optimizar flujos de trabajo y minimizar errores, lo que resulta en un ahorro significativo de recursos. Además, permite que los empleados internos se enfoquen en actividades clave, impulsando el crecimiento de la empresa.

¿Qué es la contabilidad?

Es el proceso de registrar, clasificar y resumir transacciones financieras para obtener información sobre la salud financiera de un negocio

Son los informes clave; balance general, estado de resultados, estado de flujo de efectivo que resumen la situación financiera de una empresa.

La contabilidad es esencial para la gestión y evaluación financiera de una empresa, asegurando el cumplimiento legal y facilitando decisiones efectivas. Al registrar las transacciones, ofrece una visión clara de la salud financiera, lo que mejora la gestión y planificación. Esta transparencia ayuda a cumplir con normativas fiscales, agilizar presupuestos y evaluar el rendimiento. Además, los registros financieros son cruciales para auditorías, atraer inversiones, tomar decisiones estratégicas, reducir riesgos y optimizar la eficiencia operativa.

La frecuencia de la contabilidad depende del tamaño de las empresas y su volumen de transacciones. Por ejemplo, las empresas con un alto volumen de transacciones, como las tiendas minoristas, requieren una contabilidad diaria, mientras que las empresas más pequeñas podrían necesitarla semanal o mensualmente para garantizar una gestión financiera oportuna y eficaz. 

La contabilidad proporciona datos precisos que facilitan la toma de decisiones informadas al rastrear ingresos y gastos, permitiendo la creación de presupuestos viables. El seguimiento del flujo de caja asegura la liquidez, mientras que el análisis de datos históricos y el monitoreo continuo de las expectativas presupuestadas permiten ajustes oportunos, proyecciones futuras y el logro de objetivos estratégicos.

Una contabilidad adecuada es esencial para una correcta liquidación de impuestos, ya que asegura el registro preciso de ingresos y gastos. Esto permite a las empresas reducir su carga fiscal y aumentar sus deducciones, además de facilitar el cumplimiento de la normativa fiscal, disminuyendo el riesgo de auditorías y multas. Una contabilidad precisa también provee la documentación necesaria para respaldar declaraciones y deducciones en caso de auditoría. En resumen, una contabilidad completa es clave para el cumplimiento y la eficiencia fiscal.

Una contabilidad eficaz permite a las empresas ahorrar dinero al identificar exenciones fiscales, evitar multas y optimizar el flujo de caja. El seguimiento preciso de gastos maximiza las deducciones fiscales, reduciendo la carga tributaria. Una contabilidad eficiente asegura pagos puntuales, evitando multas e intereses. También previene sobrepagos a proveedores al detectar errores y gastos no autorizados. El seguimiento del flujo de caja ayuda a prever faltantes o excedentes, optimizar el capital circulante y reducir costos de financiación.

Para evitar errores contables como la falta de respaldo de datos, el incumplimiento de plazos fiscales, la clasificación incorrecta de gastos, la mezcla de finanzas personales y comerciales, y la omisión de conciliaciones, es fundamental registrar transacciones con precisión, mantener las finanzas separadas, conciliar estados financieros regularmente, categorizar gastos correctamente, conservar la documentación adecuada y cumplir con los plazos fiscales.

¿Qué es la externalización de RH?

En un sentido más amplio, la externalización de RH es cuando una empresa decide contratar a otra compañía para gestionar parte o la totalidad de sus actividades de ese departamento, lo que implica una combinación de tecnología y profesionales calificados. 

La cultura de su empresa le pertenece a usted, no a ningún proveedor externo, de modo que BalanXIA lo entiende y lo adopta, desarrollando soluciones que respaldan la visión de su cultura empresarial.

¡Para nada! Mantendrá el control de su negocio tras la externalización del servicio y conservará la capacidad de tomar decisiones, la externalización se da para respaldar sus decisiones, no para interferir en ellas, esto se logra por medio de la implementación de estrategias.

Es un documento que guía el trabajo a largo plazo de los departamentos de Dirección y RH, buscando alinear sus objetivos con los de la empresa para crear un plan común y acciones concretas que permitan alcanzar esas metas.

Las estrategias de Recursos Humanos deben alinearse con los objetivos generales de la empresa para ser efectivas. Es crucial entender cómo esta conexión directa o indirecta beneficia a la organización. De lo contrario, una estrategia de RH aislada perderá visibilidad y eficacia a largo plazo.

Es un proceso constante de supervisión, medición y evaluación de iniciativas y programas de gestión de personal exitosos, con el fin de identificar qué y por qué funcionaron, para luego replicar esas mejores prácticas y potenciar el rendimiento del talento humano en la organización.

El principal aliado de dirección; alinea el talento humano con las metas organizacionales, desde la atracción y desarrollo de personal hasta la creación de una cultura que fomente el compromiso y la eficiencia

 

​​Asegura la estrategia correcta, planificación de la fuerza laboral, atracción de talento, desarrollo de habilidades, identificación y desarrollo de líderes, crea un ambiente de trabajo positivo, fomenta la cultura deseada, mejora la comunicación y la confianza, evaluación y adaptación.

El externalizar el servicio de RH ayudará a todo su personal interno, incluido el del RH, a ser más productivo. Por tanto, no tendrá que despedir empleados, si la reducción de personal no es uno de sus objetivos específicos. 

¿Dónde puedo solicitar mi factura electrónica y qué información debe incluir mi solicitud?

Puedes solicitar tu factura al correo hola@balanxia.com enviando la siguiente información:

 

  • Número de cotización
  • Constancia de situación fiscal.
  • Uso del CFDI.
  • Método de pago.
  • Forma de pago
  • Correo para enviar la factura.

Comunicarte inmediatamente al notar el error, vía correo hola@balanxia.com o a nuestro teléfono 222 193 9229 y con gusto la modificamos. 

Para cumplir con las disposiciones oficiales y reglas de facturación; tienes todo el mes para proporcionar tus datos fiscales actualizados, y así poder emitir tu factura en método PUE.

 

Recuerda que si se termina el mes, la factura saldrá en método PPD más el complemento de pago.